http://centraldeservicos.iff.edu.br OTRS::ITSM 5s FAQ Articles (Top 10) OTRS::ITSM 5s FAQ Articles (Top 10) en Tue, 09 Jun 2026 21:22:44 GMT [FAQ] Sou coordenador/diretor, como posso gerenciar as permissões dos bolsistas, estagiários ou prestadores de serviço do meu setor para criar e tramitar documentos e processos eletrônicos? http://centraldeservicos.iff.edu.br/otrs/public.pl?Action=PublicFAQZoom;ItemID=232 Primeiramente é necessário criar uma solicitação, por meio da [1]Central de Serv[..] [FAQ] Sou coordenador/diretor e gostaria de delegar a outro servidor o poder de gerenciamento de permissões para criação e tramitação de documentos e processos eletrônicos do meu setor. É possível? http://centraldeservicos.iff.edu.br/otrs/public.pl?Action=PublicFAQZoom;ItemID=233 Sim. Para isso acesse o menu SUAP Documentos/Processos -> Permissões e clique na[..] [FAQ] Sou coordenador/diretor, como posso gerenciar as permissões dos bolsistas, estagiários ou prestadores de serviço do meu setor para criar e tramitar documentos e processos eletrônicos? http://centraldeservicos.iff.edu.br/otrs/public.pl?Action=PublicFAQZoom;ItemID=251 Primeiramente é necessário criar uma solicitação, por meio da [1]Central de Serv[..] [FAQ] Sou coordenador/diretor, como posso gerenciar as permissões dos servidores para criar e tramitar documentos e processos eletrônicos do meu setor? http://centraldeservicos.iff.edu.br/otrs/public.pl?Action=PublicFAQZoom;ItemID=231 A chefia pode gerenciar as permissões dos servidores de seu setor acessando o m[..] FAQ] Como solicitar criação de novas categorias no menu de processos seletivos no Portal de Seleções? http://centraldeservicos.iff.edu.br/otrs/public.pl?Action=PublicFAQZoom;ItemID=170 Esta solicitação deverá ser realizada diretamente à DIRCOM que irá analisar a ne[..] [FAQ] Sou responsável por comissão, câmara ou conselho, como faço para criar e tramitar documentos e processos eletrônicos destas instâncias e conceder acesso ao demais membros? http://centraldeservicos.iff.edu.br/otrs/public.pl?Action=PublicFAQZoom;ItemID=235 Primeiramente é necessário solicitar à Diretoria de Gestão de Pessoas que conced[..] [FAQ] Sou coordenador/diretor e gostaria de delegar a outro servidor o poder de gerenciamento de permissões para criação e tramitação de documentos e processos eletrônicos do meu setor. É possível? http://centraldeservicos.iff.edu.br/otrs/public.pl?Action=PublicFAQZoom;ItemID=252 Sim. Para isso acesse o menu SUAP Documentos/Processos -> Permissões e clique na[..] [FAQ] Sou coordenador/diretor, como posso gerenciar as permissões dos servidores para criar e tramitar documentos e processos eletrônicos do meu setor? http://centraldeservicos.iff.edu.br/otrs/public.pl?Action=PublicFAQZoom;ItemID=250 A chefia pode gerenciar as permissões dos servidores de seu setor acessando o me[..] [FAQ] Como faço para criar e tramitar documentos e processos eletrônicos de outros setores? http://centraldeservicos.iff.edu.br/otrs/public.pl?Action=PublicFAQZoom;ItemID=230 Para ter acesso a um setor adicional não é mais necessário solicitar à Gestão de[..] [FAQ] Preciso fornecer itens para configuração do sistema? http://centraldeservicos.iff.edu.br/otrs/public.pl?Action=PublicFAQZoom;ItemID=175 Sim. Para que os sistemas oferecidos tenham a identidade de um evento, é necess[..]